Умови використання

1

Загальні положення

1.1. Дані Умови використання ("Умови") регулюють відносини між користувачами та компанією sloravisk ("Компанія", "ми", "наш") при використанні веб-сайту та послуг планування збалансованого харчування.

1.2. Використовуючи наш веб-сайт, замовляючи консультації або інші послуги, ви ("Користувач", "ви", "ваш") підтверджуєте, що ознайомились з цими Умовами та повністю їх приймаєте.

1.3. Компанія має право вносити зміни до цих Умов в будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

📋 Важлива інформація

Наші послуги мають освітньо-консультативний характер. Ми не надаємо медичних послуг і не замінюємо консультації лікарів-спеціалістів.

2

Опис послуг

Основні послуги:

Консультації з харчування

Персональні поради щодо збалансованого харчування

Планування меню

Створення індивідуальних планів харчування

Освітні матеріали

Інформаційні ресурси про здорове харчування

Умови надання послуг:

2.1. Послуги надаються дистанційно через веб-сайт, електронну пошту та телефонні консультації.
2.2. Терміни виконання послуг узгоджуються індивідуально та зазначаються в кожному конкретному замовленні.
2.3. Компанія залишає за собою право відмовити в наданні послуг без пояснення причин.
2.4. Всі рекомендації носять загальний характер і не є медичними призначеннями.

3

Права та обов'язки сторін

🏢 Обов'язки Компанії:

• Надавати якісні послуги відповідно до узгоджених умов
• Дотримуватися конфіденційності отриманої інформації
• Своєчасно інформувати про зміни в послугах
• Забезпечувати професійний рівень консультацій
• Надавати підтримку протягом періоду співпраці

👤 Обов'язки Користувача:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Своєчасно сплачувати за надані послуги
• Дотримуватись правил використання сайту
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Консультуватися з лікарем при необхідності

⚠️ Обмеження відповідальності

3.1. Компанія не несе відповідальності за результати, отримані від застосування наших рекомендацій, оскільки ефективність залежить від індивідуальних особливостей організму та дотримання порад.

3.2. Користувач повинен проконсультуватися з лікарем перед значними змінами в раціоні харчування, особливо при наявності хронічних захворювань.

4

Оплата та повернення коштів

Валюта

Усі ціни вказані в українських гривнях (₴)

Оплата

Передоплата 100% вартості послуги

Повернення

Протягом 14 днів після оплати

4.1. Порядок оплати:

Оплата здійснюється шляхом банківського переказу або через платіжні системи
Послуги надаються після підтвердження оплати
Вартість послуг може змінюватися та діють ціни, актуальні на момент замовлення

4.2. Повернення коштів:

Можливе протягом 14 календарних днів з моменту оплати
Повернення не здійснюється після початку надання персональних консультацій
Термін повернення коштів: до 10 робочих днів

5

Конфіденційність та інтелектуальна власність

🔒 Конфіденційність

• Вся особиста інформація зберігається в конфіденційності
• Дані не передаються третім особам без згоди
• Використання інформації тільки для надання послуг
• Дотримання вимог законодавства про персональні дані

• Всі матеріали сайту захищені авторським правом
• Заборонено копіювання без письмового дозволу
• Персональні меню призначені тільки для замовника
• Методики є інтелектуальною власністю Компанії

🚫 Заборонено:

• Поширення персональних програм харчування
• Використання матеріалів у комерційних цілях
• Передача доступу до особистого кабінету

• Копіювання методик та рецептів
• Видання себе за представника Компанії
• Шкода репутації або діловій репутації

6

Розв'язання спорів та контакти

⚖️ Розв'язання спорів

6.1. Усі спори розв'язуються шляхом переговорів між сторонами.

6.2. У разі неможливості досягти згоди, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

6.3. Ці Умови регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України.

📞 Контактна інформація

[email protected]

Україна, дистанційні послуги